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Cookies
¿Qué son las cookies? Las cookies son piezas de información que un sitio web puede enviar a su navegador con fines de mantenimiento de registros. Mientras navega por nuestro sitio web, sus preferencias se recuerdan mediante el uso temporal de cookies de “sesión”. Las cookies se utilizan para recopilar información sobre su navegador, así como para controlar sus patrones de navegación mientras navega por el sitio. Las cookies nos permiten personalizar nuestro sitio web para que sea más fácil de usar y también para brindarle una mejor experiencia de usuario cuando regrese a nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede optar por no aceptarlas. Para deshabilitar las cookies, puede hacer clic en la pestaña “ayuda” en su navegador o leer la información que vino con el software de su navegador. Si elige deshabilitar las cookies, su experiencia en nuestro sitio web puede verse comprometida o limitada. Si no desactiva sus cookies, acepta que recopilemos y almacenemos la información personal que puedan contener las cookies.

¿Qué información recopilamos?
FREEFREAK recopila datos personales de los visitantes de nuestro sitio web que registran su información o que utilizan nuestra tienda en línea. Usamos “cookies”, como se mencionó anteriormente, y rastreamos las direcciones IP para que podamos mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Cuando realiza un pedido con nosotros a través del sitio web o nos envía su información, información personal como (i) nombre (ii) dirección (iii) número (s) de teléfono (iv) dirección de correo electrónico (v) información y detalles de pago ( si corresponde) se recopilan. FREEFREAK no recopilará ni almacenará información de tarjetas de crédito de nuestros clientes en línea. La información recopilada en línea se utilizará para procesar y completar su (s) pedido (s) o para permitirnos ponernos en contacto con usted con respecto a su pedido.

¿Qué hacemos con sus datos / información?
Con su consentimiento, la información personal que nos proporcione se utilizará para mantenerlo informado de nuestras promociones especiales, eventos o actualizaciones sobre nuestra gama de productos y servicios. Le enviaremos anuncios, materiales de marketing o información por correo electrónico y móvil si nos da su consentimiento para hacerlo, ya sea dando el consentimiento correspondiente en nuestro sitio web o enviándonos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a través de otros medios distintos de nuestro sitio web. Si ha realizado un pedido con nosotros en línea, utilizaremos la información personal recopilada para procesar y completar su pedido y también para ponernos en contacto con usted con respecto a su pedido. Aparte de eso, podemos utilizar la información que nos proporciona para revisar nuestro desempeño de vez en cuando y para mejorar los servicios que le brindamos. A veces, podemos utilizar información sobre sus intereses de productos y compras de nosotros y nuestros afiliados para ayudarnos a mejorar el diseño de nuestro sitio y su experiencia de compra en línea. Podemos comunicarnos con usted, de acuerdo con las elecciones que haya hecho, por correo electrónico, WhatsApp o teléfono para realizar una investigación de mercado y obtener más información sobre cómo podemos mejorar nuestras ofertas de productos y nuestros servicios. También podemos combinar información de terceros, incluida información demográfica e información que está disponible públicamente para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros.

¿FREEFREAK comparte su información con otros?
FREEFREAK no venderá, alquilará ni divulgará ninguno de los nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico u otra información personal de nuestros clientes. Hacemos información personal de terceros con el fin de que podamos brindar los servicios mencionados anteriormente. Aquí se enumeran los posibles terceros que pueden recibir datos / información de nosotros, pero no se limitan a, (i) Proveedores de servicios de entrega: compartimos su información personal con nuestros proveedores de servicios de entrega para entregar nuestros paquetes a varias ubicaciones en todo el Ecuador. Estas empresas solo pueden procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones explícitas y no pueden utilizar su información por ningún otro motivo. (2) Proveedores de servicios de pago: para administrar los pagos a través de nuestro sitio web, utilizamos varias pasarelas de pago. Los proveedores de servicios de pago son responsables de su propio manejo de su información personal y tienen condiciones separadas que les son aplicables. La información sobre sus condiciones y el manejo de sus datos personales se puede encontrar cuando elige qué método de pago utilizar en el sitio web. (3) Socios colaborativos: para permitir que nuestros socios nos generen tráfico a través de sus canales. Cualquier información compartida es únicamente para este propósito y no se vende ni se reenvía. No divulgamos su información a otras partes, a menos que se nos exija hacerlo por ley o en relación con un reclamo o procedimiento legal. Si FREEFREAK es adquirido por otra entidad o se fusiona o consolida, la información sobre los clientes de FREEFREAK puede estar disponible para la nueva entidad, sin embargo, la nueva entidad tendrá que aceptar proteger la confidencialidad de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información personal también puede transferirse fuera de la jurisdicción en la que reside, pero tenga la seguridad de que FREEFREAK tomará medidas para garantizar que los destinatarios de dicha información brinden un nivel similar de protección a la información.

Seguridad
FREEFREAK tomará las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información que nos proporcione. Sin embargo, si bien tomamos todas las medidas razonables para proteger su información personal del acceso o uso / divulgación no autorizados, usted acepta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos de Internet sea segura contra el acceso de destinatarios no deseados y no nos hará responsables de ninguna infracción de seguridad a menos que se deba a nuestra negligencia.

Precisión y retención
Tiene derecho a solicitar el acceso y la corrección de toda la información personal que nos ha proporcionado o eliminar su información personal de nuestra base de datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en ventas@freefreak.net

Aceptación y modificaciones de nuestra política de privacidad
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